Mentor, kouč, nebo poradce? V čem se liší a kdy který

Když podnikatel nebo manažer hledá někoho, s kým by probral své plány, narazí na mentory, kouče a poradce. Někdy jde o tutéž osobu, jindy o úplně odlišné služby. Rozdíl přitom není jen v názvu, ale v tom, kdo v rozhovoru nese odpovědi.

Mentor: sdílí zkušenost

Mentor je někdo, kdo už podobnou cestou prošel. Vypráví, co se mu osvědčilo a na čem se spálil, a radí. Vztah s mentorem bývá dlouhodobý a osobní.

Hodí se, když: začínáte v nové roli nebo oboru, potřebujete se vyhnout zbytečným chybám a ocení vás, když vám někdo řekne „já bych to udělal takhle“.

Kouč: klade otázky

Kouč neradí. Pomocí otázek vám pomáhá ujasnit si, co chcete, co vám brání a jaký bude váš další krok. Vychází z toho, že odpověď už máte v sobě, jen ji potřebujete najít.

Hodí se, když: víte o problému víc než kdokoli jiný, ale točíte se v kruhu, nemůžete se rozhodnout nebo potřebujete dotáhnout změnu ve vlastním chování.

Poradce: přináší řešení

Poradce je odborník na konkrétní oblast. Zanalyzuje situaci a dá doporučení: jaký zvolit model financování, jak přestavět proces, co změnit v cenotvorbě. Spolupráce bývá vymezená zadáním a končí výstupem.

Hodí se, když: potřebujete odbornou znalost, kterou nemáte, a chcete konkrétní doporučení.

V praxi se přístupy prolínají

Málokterá situace je čistě „koučovací“ nebo čistě „poradenská“. Majitel firmy, který řeší, jestli přijmout dalšího obchodníka, potřebuje chvíli otázky, aby si ujasnil, co od něj čeká, chvíli zkušenost někoho, kdo nabíral lidi, a chvíli tvrdá čísla. Dobrý průvodce pozná, který přístup je zrovna na místě, a řekne vám, v jaké roli právě mluví.

Jak poznat, co potřebujete vy

Zeptejte se sami sebe: Chci slyšet, jak by to udělal někdo jiný? Pak hledáte mentora. Chci si to srovnat v hlavě a rozhodnout sám? Pak kouče. Chci od odborníka rozbor a doporučení? Pak poradce. A pokud odpověď zní „trochu od všeho“, je to úplně normální.